В основном это история о Райдере, мальчике. Он живет в стеклянной башне высоко над цивилизованным миром, создал команду из пяти щенков, которые представляют единственную службу экстренной помощи для своего города. Эти щенки могут разговаривать, и они зовут парня "сэр". Мэр, обычно игнорирующий свои гражданские обязанности, часто непреднамеренно вызывает чрезвычайную ситуацию. Райдер вызывает пятерых щенков к своей башне, чтобы показать им длинную презентацию о характере чрезвычайной ситуации. Затем группа выдвигается на помощь терпящим бедствия. Спасателями являются: Чейз, лидер группы, Раббл, Маршалл, Эверест, Скай, Рокки, Зум и Трекер. Каждый из животных обладает своей суперсилой, что, конечно, помогает им справится со своими обязанностями и разрешить возникающие проблемы. Это произошло после падения метеорита на Землю. Щенки всегда работают вместе, чтобы спасти всех попавших в трудную ситуацию, затем они вознаграждаются угощением. Повествование несет универсальные послания для детей: всегда лучше работать совместно, верить в способности друзей, стараться достигать поставленной цели, столкнувшись со своими страхами и веря в то, что все преодолимо.